Bestellen, online betalen en leveren

Bestelprocedure; hieronder staat beschreven welke stappen u moet doorlopen om bij ons te reserveren of te kopen.

1. Selecteer uw hoofdgroep; Dames, heren of kinderen.
2. Selecteer op type en/ of kleur en/ of merk en/of maat.
3. Overzichtpagina; selecteer het gewenste product door middel van het pijltje rechtsonderin het productvakje of door op de foto van het gewenste producte te klikken;
4. Detailpagina; bekijk het geselecteerde product en selecteer de maat van uw keuze. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. Door op de button in winkelwagen' te klikken komt u in de ....
5. Winkelwagen; hier staat het overzicht van de door u geslecteerde product(en). Alle productenprijzen zijn inclusief 21% BTW. U kunt uw winkelwagen wijzigen; producten verwijderen; of door gaan met winkelen. Als u tevreden bent met uw bestelling kunt u verder met de button afrekenen of reserveren. U komt dan in de 0ne-step- check-out.
6. One step check-out: bent u al klant, dan kunt via de link boven in de pagina uw gegevens ophalen
   1. vul uw factuurgegevens en verzendgegevens in, u kunt kiezen of u een account wilt aanmaken of als 'gast' een bestelling wil doen
   2. Selecteer uw verzendmethode ophalen in Alkmaar of Bloemendaal (gratis),  verzenden (gratis binnen Nederland; 10,- voor Belgie of Duitsland) of verzending onder rembours (€13,-).
   3.Selecteer uw betaalmethode (reserveren, vooruitbetalen, IDEAL of onder rembours verzenden) en selecteer -indien van toepassing- uw bank en
   4. Controleer nogmaals uw bestelling.
7. Geef aan of u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen.
8. en geef aan of u accoord gaat met onze algemene voorwaarden (u kunt deze lezen via de link)
9. bevestig door op de button plaats bestelling te drukken
10. U komt in het controle-scherm; controleer uw gegevens. Voor doorgaan met uw bestelling -> kies voor bevestig; voor wijzigen van gegevens --> ga terug naar vorige pagina.

11. Indien u gekozen heeft voor betaling via IDEAL, komt u nu in het scherm van uw eigen bank. Na afronding van de betaling wordt u automatisch teruggeleid op de site www.waardijk.nl.

12. U kan betalen via IDEAL, overboeking of onder rembours. IDEAL is online betalen via uw eigen telebankiersysteem thuis. Hierin doen mee ABN-AMRO, Fortis, Rabobank, ING en de SNS bank. Onze gegevens voor overboeking: rekeningnummer 593461 t.n.v. Waardijk Schoenen BV te Bloemendaal. Naam bank ING Bank. Voor buitenlandse overboekingen; BIC Code: INGBNL2A en onze IBAN: NL38INGB0000593461

13. Verzenden doen wij binnen Nederland, ongeacht de hoogte van het aankoopbedrag, gratis. Voor verzending onder rembours brengen wij € 13,- in rekening. Bij verzending naar Duitsland of Belgie rekenen wij 10,- portokosten.

15. Als Waardijk Schoenen B.V. uw betaling ontvangen en gecontroleerd heeft, gaan wij uw bestelling verwerken. Indien u middels een overschrijving heeft betaald zal het ongeveer 2 tot 3 werkdagen duren voordat de betaling bij ons zichtbaar is en wij uw bestelling kunnen verwerken.
16. Bij een IDEAL betaling is de transactie  meteen voor ons ook zichtbaar en zullen wij, na bevestiging van betaling uw bestelling gaan verwerken.
17. Als artikelen een langere levertijd hebben zal de koper via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
18. Binnen 1 tot 4 werkdagen na bevestiging van uw betaling worden de producten bij u afgeleverd.
19. Wij maken gebruik van een koeriersdienst DHL voor de binnenlandse verzendingen. Verzending onder rembours en naar Belgie of Duitsland gebeurt via TNT post.
20. Wilt u graag een bezorgdag afspreken? Dan kunt u dat doen via ons contactformulier of door een mail te sturen in reactie op uw bestelling. (Let op, tussen het gewenste bezorgmoment en het moment van bestelling moet minimaal vier werkdagen zitten!)
21. Bent u om wat voor reden dan ook niet tevreden met het door u gekozen product?

    Als u niet honderd procent tevreden bent, kunt u tot 14 dagen na de afleverdatum ons laten weten dat u de overeenkomst wilt ontbinden en de producten retourneren.  De termijn gaat in op de dag na de ontvangstdatum en verloopt 14 dagen later.
    In de periode dat de goederen bij u  zijn, mag u deze wel passen, maar niet dragen. Bij gebruikssporen op het product kunnen wij helaas niet tot vergoeding overgaan.
    De kosten van het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Bij ongefrankeerde pakketten of onvoldoende gefrankeerde pakketten brengen wij deze kosten bij u in rekening. Wij raden u aan de pakketten verzekerd en voorzien van handtekening te verzenden. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte en/ of beschadigde pakketten.

    Download hier het retourformulier

    Wij controleren het product op beschadigingen en gebruikersporen en storten het door u betaalde bedrag terug, uiterlijk binnen 30 dagen na binnenkomst van het door u retourgezonden product.

    In de Algemene Voorwaarden staat precies beschreven wat de wederzijdse rechten en plichten zijn van consument en winkelier.
    U kunt hier de  Algemene Voorwaarden Verkoop op Afstand   van Waardijk Schoenen BV doorlezen en downloaden

Onze Communicatie met u
U krijgt twee emails De bestelbevestiging; in de eerste email bevestigen wij dat we de bestelling ontvangen hebben. Mocht het product een langere levertijd heeft of onverhoopt toch niet op voorraad blijkt te zijn, dan melden we dit zo spoedig mogelijk. De verzendmelding of reserveringsbevestiging (shipment); in de tweede mail staat de verzenddatum of reserveringsdatum en indien van toepassing; het tijdstip. In de bijlage vindt u de digitale factuur, het retourformulier en de Algemene Verkoopvoorwaarden Verkoop op afstand